Eine Einführungin die Robotik

Automatisierungslösungen: Ein strategisches Gebot

Das Gewerbe & die Handelsbranche steht 2025 vor entscheidenden Herausforderungen, die mutige Ansätze und visionäre Führung erfordern. Ein gesättigter Markt, anhaltende Inflation, Konsumzurückhaltung und sich wandelndes Konsumverhalten schaffen Hürden, bieten aber auch Chancen. 89 % der Händler prognostizieren Umsatzwachstum. Um dieses Potenzial auszuschöpfen, müssen Führungskräfte im Handel der Automatisierung und der digitalen Transformation Priorität einräumen.

Evan Sheehan von Deloitte hebt Folgendes hervor: Handelsunternehmen von Toronto bis Tokio müssen ein Gleichgewicht finden zwischen „langfristigen Investitionen und der Bewältigung steigender Kosten und sinkender Kaufkraft der Verbraucher“.

Kluge Führungskräfte werden herausfinden, wie sie ihre Investitionen in neue Technologien optimal nutzen können, um bestehende Probleme zu lösen. So wird beispielsweise der E-Commerce bis Ende 2024 voraussichtlich 20,1 % der weltweiten Einkäufe ausmachen. Daher werden clevere Online-Händler Automatisierungsprozesse implementieren, um die Bestandsgenauigkeit und die Pünktlichkeitsrate zu optimieren. Vertrauen ist entscheidend: 99 % der Online-Shopper lesen Bewertungen und 96 % suchen gezielt nach negativen Rückmeldungen.

Markenverantwortliche wissen, dass negative Bewertungen, schleppender Kundenservice und Lieferverzögerungen das Vertrauen der Verbraucher untergraben. Verschärft wird dies durch unbeständige Social-Media-Trends – wie virale Produkte und Influencer-getriebene Verkäufe –, die die ohnehin schon angespannte Lagerhaltung und Logistik zusätzlich belasten.

Auch der stationäre Handel steht unter zunehmendem Druck. Fehlendes Bestandsmanagement kostet Einzelhändler jährlich 1,2 Billionen US-Dollar, während Diebstahl und verlegte Waren die Gewinnmargen weiter schmälern. Menschliche Fehler können die Lagerkosten um bis zu 30 % erhöhen, was Kunden verärgert, Ineffizienzen verstärkt und die Markenakzeptanz schwächt.

Es ist klar: Automatisierung und Robotik sind heute sowohl taktisch als auch reputationstechnisch unerlässlich; diese Technologien tragen zur Bewältigung anhaltender Herausforderungen bei und fördern das Wachstum.

Bernard Marr von Forbes bezeichnet 2025 als ein „Wendejahr, in dem Science-Fiction auf die Realität des Einzelhandels trifft“.

Die Robotik hat sich weit über die Ausführung grundlegender Funktionen hinaus entwickelt und ist dabei kostengünstiger geworden. Liefer-, Reinigungs und Industrieautomatisierung tragen dazu bei, anhaltende Probleme der Industrie wie Arbeitskräftemangel, Lager- und Lieferkosten sowie uneinheitliche Service- und Instandhaltungsniveaus zu lösen. Darüber hinaus liefern IoT und KI Unternehmen tiefere Einblicke, um kundenorientierte Strategien zu schärfen.

Fortschritte in der Technologiebranche haben es Unternehmen erleichtert, Robotik in bestehende Systeme zu integrieren und innerhalb von zwei Jahren einen Return on Investment (ROI) zu erzielen. Einzelhändler können heute problemlos Robotiklösungen einsetzen und so die Mensch-Roboter-Kollaboration (MRK) fördern, um den Kundenservice zu verbessern.

Zukunftsorientierte Marken setzen auf skalierbare Lösungen, wie sie beispielsweise von ROBOTi24 angeboten werden und sich nahtlos an Wachstumsziele und Nachfragespitzen anpassen. Um Herausforderungen zu meistern und Chancen zu nutzen, müssen Führungskräfte drei Schwerpunkte setzen: die Beseitigung von Ineffizienzen in der Arbeitsorganisation, die Nutzung von Daten für eine intelligente Zusammenarbeit und die Pflege eines positiven Markenimages mit höherem ROI. Diese Schwerpunkte zeigen, wie skalierbares HRC die Markenperformance, Agilität und Reputation bis 2025 und darüber hinaus verbessern kann. Für Führungskräfte im Einzelhandel ist Automatisierung nicht nur eine Modeerscheinung – sie ist der Leitstern für zukünftigen Erfolg.

Der Einzelhandel sieht sich mit anhaltendem Arbeitskräftemangel und steigender Fluktuation konfrontiert, was die Rentabilität und

Servicequalität gefährdet. Diese Ineffizienzen im Arbeitsumfeld zwingen führende Markenhersteller dazu, Mensch-Roboter-Systeme einzuführen.

Kollaborations- (HRC) und Automatisierungstechnologien.

Lieferung, Reinigung und Industrieroboter, die über das IoT vernetzt sind, optimieren die Bestandsverwaltung. Lagerabläufe optimieren und Liefergenauigkeit verbessern. Zum Beispiel durch RFID-Tracking und Digital Asset Management (DAM)-Systeme reduzieren menschliche Fehler, zentralisieren Ressourcen und verbessern die Resilienz der Lieferkette. Diese HRC-Lösungen haben dazu beigetragen, Arbeitskräftelücken zu schließen und erhebliche Arbeitskosten einzusparen. Arbeitszeiten und erhöhte Mitarbeiterbindung. Die Arbeiter schätzen es, wenn Roboter monotone, anstrengende Aufgaben übernehmen und unpopuläre Aufgaben wie Bodenreinigung, Warentransport und Werbetätigkeiten.

Durch die Bewältigung von Herausforderungen im Personalbereich mithilfe kollaborativer Automatisierung können Betriebe die Fluktuation senken, Mitarbeiter weiterbilden und eine produktivere Belegschaft aufbauen – und das bei gleichbleibender Servicequalität. Reinigungs- und Lieferroboter bieten eine wegweisende Lösung, indem sie repetitive und zeitintensive Aufgaben übernehmen und es den Mitarbeitern ermöglichen, sich auf wertschöpfende Interaktionen zu konzentrieren.

Mit Lösungen wie denen von ROBOTi24 können Unternehmen im Gewerbe & Handel ihre Abläufe zukunftssicher gestalten, den sich wandelnden Kundenanforderungen gerecht werden und ihre Markenpräsenz in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt ausbauen. 

ROBOTi24 bietet bahnbrechende Lösungen, die entwickelt wurden, um jeden Aspekt des Gewerbes,  E-Commerce und des stationären Handels zu optimieren. Lieferroboter füllen Regale auf und erfüllen Lieferversprechen, während Werberoboter Kunden mit personalisierten Echtzeit- Aktionen begeistern. Reinigungsautomaten sorgen für makellose Umgebungen, die Professionalität und Sorgfalt ausstrahlen. Zusammen bilden sie ein optimiertes Ökosystem, das Arbeitsabläufe verbessert, den Umsatz steigert und die Markenwahrnehmung stärkt.